医療法人社団群鳥会 上里こどもクリニック（以下「当院」といいます。）は、患者さまおよびご家族の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令ならびに医療・介護関係事業者に適用されるガイダンス等を遵守します。
1. 個人情報の取得
当院は、診療、予約、受付、お問い合わせその他の業務に必要な範囲で、氏名、生年月日、住所、電話番号、診察券番号、保険資格情報、診療・健康に関する情報などを、適正かつ公正な方法により取得します。
2. 個人情報の利用目的
当院は、取得した個人情報を主に以下の目的で利用します。
- 診療、検査、予防接種、健康相談その他の医療サービスの提供
- 予約、受付、本人確認およびご連絡
- 診療報酬請求、会計その他の医療保険事務
- 他の医療機関、薬局、検査機関等との必要な連携
- 医療サービスの維持・改善、院内の安全管理および職員教育
- 法令に基づく届出、報告その他の対応
- 当院へのお問い合わせへの回答
3. 要配慮個人情報の取扱い
診療・健康に関する情報は、個人情報保護法上の要配慮個人情報に該当します。当院は、法令で認められる場合を除き、ご本人または保護者の同意を得たうえで適切に取り扱います。
4. 第三者への提供
当院は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、その他法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
5. 業務委託
当院は、予約システム、検査、診療報酬請求、情報システムの保守など、業務の一部を外部事業者へ委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
6. 外部サービスの利用
当サイトでは、診療・予防接種の予約、LINE予約、地図表示などのため、外部事業者が提供するサービスへのリンクまたは埋め込みコンテンツを利用しています。外部サービス上で入力・送信される情報は、各サービス提供事業者の利用規約およびプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。
7. Cookieおよびアクセス情報
当サイトでは、表示機能の提供、利便性の向上および利用状況の把握のため、Cookieその他の類似技術やアクセスログを利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。
8. 安全管理措置
当院は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、必要に応じて見直します。
9. 開示・訂正・利用停止等
当院が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等をご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください。ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。診療記録の開示については、所定の手続きや費用が必要となる場合があります。
10. お子さまの個人情報
お子さまの個人情報については、年齢や理解力に応じ、必要に応じて保護者の同意を得たうえで適切に取り扱います。
11. 本方針の変更
当院は、法令の改正や運用状況等に応じて本方針を変更することがあります。変更後の内容は当サイトに掲載した時点から適用します。
お問い合わせ窓口
医療法人社団群鳥会 上里こどもクリニック
〒369-0306 埼玉県児玉郡上里町七本木5357
電話：0495-35-1070（診療時間内）
制定日：2026年9月18日